aif.ru counter
47

ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза

С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей

Банк ВТБ
Тверь, 15 мая - АиФ-Тверь.

Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.

С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания. 

Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.

Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».


Загрузка...
Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы

  1. Когда состоится День открытых дверей на аэродроме Мигалово в Твери?
  2. Как снизить сумму налога, если один из супругов платит алименты?
  3. Можно ли парковать автомобиль на газонах в Твери?
  4. С каким долгом вводится запрет на выезд за границу?
  5. Сколько дней предоставляется на диспансеризацию предпенсионерам?
  6. Как получить бумажный план?
  7. Чемпионат мира по хоккею. Когда болеть за уроженцев Тверской области?
  8. Где в Твери можно сдать отпечатки пальцев для оформления Шенгенской визы?
  9. Как сделать настоящий грузинский шашлык в Твери?
  10. Как быстро похудеть к лету в Твери?
  11. Где в Твери можно жарить шашлыки?
  12. График отключения горячей воды в 2019 году в Твери
  13. Где в Тверской области можно платно и бесплатно ловить рыбу?
Самое интересное в регионах
Роскачество
Какую зарплату вы получаете?