Сергей Диваков 0 194

Час расплаты. Кто положит конец беспределу коллекторов?

С 1 января этого года взыскивать с людей долги могут только коллекторские агентства, вошедшие в государственный реестр.

Так выглядел подъезд в одном из домов на улице Карла Маркса в Твери
Так выглядел подъезд в одном из домов на улице Карла Маркса в Твери © / АиФ в Твери

К коллекторам предъявили жёсткие требования, которые должны положить конец беспределу, творившемуся до сих пор.

Назад в 90-е?

У большинства крупных банков есть собственная юридическая служба по взысканию просроченной задолженности. Они могут обратиться в суд и попытаться получить деньги с помощью судебных приставов. Но нередки случаи, когда кредиторы «продают» должника коллекторам. Чаще всего с этим сталкиваются те, кто берёт так называемые микрозаймы. Организаций, предлагающих получить «деньги до зарплаты», в Верхневолжье расплодилось немало. В Твери конторы с броскими вывесками типа «кредит прямо сейчас» расположены в людных местах, рядом с остановками общественного транспорта. Народ идёт туда косяками, а потом расхлёбывает последствия.

Кстати
По новому закону коллектор не имеет права: Угрожать должнику физической расправой, уничтожением или повреждением имущества. Применять методы воздействия, опасные для жизни и здоровья. Вводить в заблуждение относительно размера долга, возможного судебного разбирательства или уголовного преследования. Оказывать психологическое давление, унижать честь и достоинство гражданина. Сообщать третьим лицам сведения о должнике и размере его долга, в том числе родственникам и работодателям. Звонить клиенту в рабочие дни с 22 до 8 часов, в выходные и праздники ­ с 20 до 9 часов. Встречаться с должником больше одного раза в неделю.
В конце прошлого года коллекторы, зная о грядущей реформе их деятельности, особенно активизировались. Видимо, решили выбить долги по максимуму. Например, в одном из домов по ул. Карла Маркса в областном центре устроили «весёлую жизнь» соседям своего должника. «У нас в подъезде исписали чёрной краской стены и лифт, - рассказывает Лариса Петрова, жительница Твери. - По почтовым ящикам раскидали листовки с угрозами. Дверные замки на первом этаже залили жидкой сваркой. Мы вызвали участкового, он опросил всех жильцов подъезда. Угроз больше не было».

За прошлый год в областном Управлении МВД зарегистрировали более ста обращений по поводу противоправных действий коллекторов. Из них 62 - в Твери. В 69 случаях пострадали жители Верхневолжья, взявшие кредит в микрозаймовых организациях. При этом ни по одному заявлению уголовного дела не завели. Причина в том, что для давления коллекторы чаще всего выбирали не самих должников, а их окружение. Например, рассказывали работодателю, что у него в фирме трудится непорядочный человек. Или подлавливали заёмщика у выхода из офиса под конец рабочего дня и кричали так громко, чтобы все услышали: «Когда ты вернёшь деньги?!» Угрозы жизни здесь нет, это максимум хулиганство.

До реальной физической расправы, как это было, например, два года назад в Ельце, где коллекторы напали на семейную пару, избив мужа и обрив жене голову, в Тверской области не доходило. Поэтому полицейские чаще всего обращались к руководству коллекторских агентств, требуя урезонить сотрудников, сделать их действия более корректными. Однако выбивание долгов всё равно смахивало на замашки 90-х. Ночные звонки и проценты, растущие, как на дрожжах, для многих были кошмаром.

По почтовым ящикам раскидали листовки с угрозами. Дверные замки на первом этаже залили жидкой сваркой

Теперь, чтобы стать официальным коллектором, нужно войти в госреестр. Для этого требуется заплатить госпошлину в 100 тыс. руб. и иметь уставной капитал в размере 10 млн рублей. Но главное - все официальные коллекторы обязаны придерживаться чётких правил поведения. Другие сборщики долгов автоматически оказываются вне закона. При попытке продолжить выбивание денег им грозит штраф до 1 млн рублей.

Спать спокойно

Список официальных коллекторов можно посмотреть на сайте федеральной службы судебных приставов fssprus.ru в разделе «Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности». По стране там сейчас 59 организаций, из Тверской области - одна. Если агентства в реестре нет, должник вправе отказаться от оплаты долга в его адрес и ждать, когда деньги взыщут через суд. Общаться он будет с судебными приставами.

Помочь навести порядок в этой сфере могут сами должники. Если вас преследует «левое» агентство, сообщите приставам его название и, желательно, ИНН. Только полностью разобравшись с сомнительными конторами, можно будет говорить о переходе этой деятельности в цивилизованное русло.

Мнения экспертов

Галина Толкаченко, кандидат экономических наук, профессор Тверского государственного университета:

­ Коллекторские агентства широко распространены во всём мире. Это своего рода ассенизаторы в финансовой сфере. Их работа  не из лёгких, но кто­то должен её выполнять. Потому что во все времена были, есть и будут люди, которые не рассчитывают свои возможности: берут кредиты, а потом со скрипом их отдают или не отдают вовсе.

Однако нормальная работа коллекторов должна быть совсем иной. Их задача ­ искать мирные пути разрешения конфликта между должником и кредитной организацией. Например, предлагать план рассрочки долга, проводить досудебную проверку должников, готовить дела к передаче в суд. У нас же в стране сложилась другая практика. Большинство людей, слыша слово «коллектор», представляет себе бандита с дубинкой наперевес. К сожалению, такой стереотип имеет под собой почву. Ужесточение требований к коллекторам ­ верный шаг. Как говорится, выживут разумные.

Что касается людей, берущих кредиты, совет тут простой: оценивать свои силы. Есть экономический принцип: нельзя рисковать больше, чем позволяет собственный капитал. Кредит можно брать лишь в случае, если у вас, за вычетом обычных расходов, остаются средства, которыми вы можете гасить долг. Недаром говорят: берём чужие деньги, а отдаём  свои. Капитал нужно расходовать правильно. Лучше всё разложить по полочкам: это  на квартплату и коммунальные платежи, это  на продукты и т.д. Давайте стараться не выходить за рамки предполагаемых трат.

Дмитрий Ушаков, адвокат адвокатского бюро «Рыбка Л.П. и партнёры»:

­ Должником становится человек, оказавшийся в сложной финансовой ситуации. Причины могут быть разными: кризис, потеря работы и другие. Заёмщик хочет, но не может выполнить свои финансовые обязательства. При этом никто, кроме судебных приставов, не вправе налагать на него какие­либо санкции, например, изымать в счёт долга имущество. Все подобные попытки со стороны коллекторов ­ чистой воды вымогательство. Просто многие люди не знают о своих правах. Это же касается непонятно откуда взявшихся штрафов и пеней. Недавно я занимался делом, в котором кредитор требовал от должника вернуть 2 млн 34 тыс. руб. Тот с такой суммой был не согласен. Когда наше бюро взялось за дело, выяснилось, что реальный долг составляет 1 млн 66 тыс. рублей. За счёт выгодного для себя порядка списания денежных средств кредитор накрутил сумму в два раза! Таких случаев очень много. Главное ­ уметь найти правильный выход из сложившейся ситуации: добиться уменьшения и рассрочки долга, пройти процедуру банкротства физического лица… Для помощи в решении таких вопросов существуют профес­сиональные юристы.

Михаил Смирнов, руководитель Управления Федеральной службы судебных приставов по Тверской области:

­ Мы получаем от жителей Верхневолжья первые обращения. К сожалению, они больше напоминают крик о помощи. Для составления претензии, которую мы могли бы передать в суд, нужно собрать доказательства: аудиозаписи личного или телефонного разговора с коллектором, фотографии порчи имущества, в том числе общедомового (если коллекторы расписывают краской подъезд), показания свидетелей, листовки, где разглашаются личные данные должника. Мы действительно готовы и обязаны помогать в привлечении недобросовестных коллекторов к ответственности, в том числе уголовной. Наши полномочия распространяются не только на легальные организации, но и на коллекторов, которые отказались перевести свою деятельность в законное русло. Все обращения, связанные с взиманием просроченной задолженности, будут рассмотрены.

Пожаловаться на деятельность коллекторов можно в наше управление по адресу: Тверь, ул. Веселова, 6 или по круглосуточному телефону дежурной части (4822) 55­93­97.

Загрузка...
Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы

  1. Как правильно выбрать алкоголь?
  2. Освобождение Калинина. Программа мероприятий 16 декабря в Твери
  3. Где в Тверской области установят новые камеры на дорогах?
  4. Можно ли устроить фотосессию или банкет в Тверском императорском дворце?
  5. Где в Твери установлены новогодние ёлки?
  6. Как написать письмо Деду Морозу в Тверской области?
  7. Как позвонить Деду Морозу?
  8. Как получить компенсацию при установке счётчика на воду?
  9. Где в Твери должны убирать снег с улиц в первую очередь?
  10. Где в Твери работают бесплатные кружки и секции для детей?
  11. Где в Твери принимают старые вещи для малоимущих семей или погорельцев?
  12. Вырастет ли в январе плата за коммунальные услуги в Тверской области?
  13. Обязательно ли клеить знак «Шипы» на автомобиль?
  14. Выпустят ли за границу, если есть долги по коммунальным услугам?
  15. Платить за ОДН по электроэнергии надо по нормативам или по счётчикам?
  16. Как будем отдыхать на новогодних праздниках в 2018 году?
  17. Как россияне будут отдыхать в 2018 году?
Самое интересное в регионах

Устраивает ли вас детская площадка в вашем дворе?