0 39

«Тверская генерация» рассказывает о центрах обслуживания клиентов

Такие центры работают практически во всех районах города

Тверь, 13 сентября - АиФ-Тверь.

Абоненты ООО «Тверская генерация» всегда могут обратиться за консультациями и разъяснениями не только по телефонам «горячей линии», но и в центры обслуживания клиентов, которые  успешно функционируют в областной столице.

Такие центры работают практически во всех районах города:

  • в Московском районе офис находится на ул. Вагжанова, д.21, оф.8.;
  • в Заволжском районе по адресу: Петербургское ш., д.2, оф.7;
  • в Пролетарском районе по адресу: проспект 50 лет Октября, д.3, оф.212.

Часы приема граждан в этих офисах: вторник, четверг: с 8.00 до 17.00; среда, пятница: с 10.00 до 19.00; суббота: с 8.00 до 16.00. Воскресенье, понедельник: выходной.

  • В начале сентября современный ЦОК появился и в микрорайоне Южном, по адресу: ул. Можайского, д.71 корп.1, оф.316 (3 этаж ТЦ «Южный»). Часы приема граждан: понедельник, вторник, среда, четверг: с 10.00 до 19.00. Пятница: с 10.00 до 18.00. Суббота, воскресенье: выходной.

Специалисты центров обслуживания клиентов оказывают следующие услуги населению: консультация по вопросам начислений и оплаты за услуги отопления и горячего водоснабжения, прием заявлений на перерасчет, прием показаний индивидуальных приборов учета, прием платежей в кассу без взимания комиссии с населения.

Получить консультацию можно и дистанционно, для этого работает телефон «горячей линии». По вопросам качества теплоснабжения можно обратиться по номерам: (4822) 78-00-00, (4822) 76-09-09. Если же возникли вопросы по начислению и оплате отопления и горячей воды всю информацию можно получить по телефону (4822) 78-00-28.

Наряду с телефоном «горячей линии» работает приложение Viber (8-901-120-00-00), которое позволяет удобно и быстро задать вопрос по качеству услуг теплоснабжения через свой смартфон и получить ответ. На данный момент многие потребители воспользовались данным приложение и оставили свои положительные отзывы.

Загрузка...
Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы

  1. Как россияне будут отдыхать в 2018 году?
  2. Как изменится схема движения у Старицкого перекрестка на М-10 в Твери?
  3. Какие дороги будут отремонтированы в Тверской области в 2017 году?
Самое интересное в регионах

Где, по вашему мнению, в Твери нужно сделать Дворец бракосочетания?