0 43

«Тверская генерация» рассказывает о центрах обслуживания клиентов

Такие центры работают практически во всех районах города

Тверь, 13 сентября - АиФ-Тверь.

Абоненты ООО «Тверская генерация» всегда могут обратиться за консультациями и разъяснениями не только по телефонам «горячей линии», но и в центры обслуживания клиентов, которые  успешно функционируют в областной столице.

Такие центры работают практически во всех районах города:

  • в Московском районе офис находится на ул. Вагжанова, д.21, оф.8.;
  • в Заволжском районе по адресу: Петербургское ш., д.2, оф.7;
  • в Пролетарском районе по адресу: проспект 50 лет Октября, д.3, оф.212.

Часы приема граждан в этих офисах: вторник, четверг: с 8.00 до 17.00; среда, пятница: с 10.00 до 19.00; суббота: с 8.00 до 16.00. Воскресенье, понедельник: выходной.

  • В начале сентября современный ЦОК появился и в микрорайоне Южном, по адресу: ул. Можайского, д.71 корп.1, оф.316 (3 этаж ТЦ «Южный»). Часы приема граждан: понедельник, вторник, среда, четверг: с 10.00 до 19.00. Пятница: с 10.00 до 18.00. Суббота, воскресенье: выходной.

Специалисты центров обслуживания клиентов оказывают следующие услуги населению: консультация по вопросам начислений и оплаты за услуги отопления и горячего водоснабжения, прием заявлений на перерасчет, прием показаний индивидуальных приборов учета, прием платежей в кассу без взимания комиссии с населения.

Получить консультацию можно и дистанционно, для этого работает телефон «горячей линии». По вопросам качества теплоснабжения можно обратиться по номерам: (4822) 78-00-00, (4822) 76-09-09. Если же возникли вопросы по начислению и оплате отопления и горячей воды всю информацию можно получить по телефону (4822) 78-00-28.

Наряду с телефоном «горячей линии» работает приложение Viber (8-901-120-00-00), которое позволяет удобно и быстро задать вопрос по качеству услуг теплоснабжения через свой смартфон и получить ответ. На данный момент многие потребители воспользовались данным приложение и оставили свои положительные отзывы.

Загрузка...
Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы

  1. Как принять участие в ёлочном базаре в Твери?
  2. В какие районы Тверской области приедут мобильные бригады врачей?
  3. В каких городах Тверской области закроются офисы кадастровой палаты?
  4. Когда ученики 11-х классов будут писать итоговое сочинение?
  5. Где в Твери принимают старые вещи для малоимущих семей или погорельцев?
  6. Вырастет ли в январе плата за коммунальные услуги в Тверской области?
  7. Обязательно ли клеить знак «Шипы» на автомобиль?
  8. Когда жителям Тверской области дадут пенсию за ноябрь 2017 года?
  9. Когда в Твери появятся новые остановки для пассажиров?
  10. Выпустят ли за границу, если есть долги по коммунальным услугам?
  11. Платить за ОДН по электроэнергии надо по нормативам или по счётчикам?
  12. Как будем отдыхать на новогодних праздниках в 2018 году?
  13. Как россияне будут отдыхать в 2018 году?
Самое интересное в регионах

Что бы вы хотели видеть в здании Речного вокзала в Твери?